丨背景介紹
IATF16949汽車質(zhì)量管理體系標準是世界范圍內(nèi)共同和唯一的汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系的基本要求,已替代各國原有的汽車行業(yè)的技術規(guī)范(如:QS-9000,AVSQ,VDA6.1和EAQF等)。該標準由國際汽車工作組(IATF)開發(fā),并得到了國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會(ISO/TC176)的支持。IATF16949標準連同適用的汽車顧客特定要求以及ISO9001標準要求一起定義了對汽車生產(chǎn)件及相關服務件組織的基本質(zhì)量管理體系要求。
該標準的起草單位國際汽車工作組(IATF)是由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會成立的為了協(xié)調(diào)國際汽車質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范的一個專門機構,其成員由來自9家整車廠的代表(寶馬、克萊斯勒、戴姆勒、菲亞特、福特、通用、標致、雷諾和大眾)以及5個國家(美國、意大利、法國、英國和德國)的監(jiān)督機構的代表組成。
丨什么是IATF16949認證
IATF 16949:2016是全球汽車行業(yè)的技術規(guī)范和質(zhì)量管理標準。該標準基于ISO 9001:2015 ,于2016年10月發(fā)布,替代ISO/TS16949。不再是一個可獨立實施的質(zhì)量管理體系,而是包含汽車行業(yè)特定的補充要求,配合ISO 9001:2015共同實施。
IATF 16949:2016匯集了歐洲和美國的各大標準,并涵蓋了有關您在設計、研發(fā)、產(chǎn)安裝或維修汽車產(chǎn)品時取得做法所需知曉的一切。
丨企業(yè)做IATF16949需具備的硬性條件?
1、企業(yè)法律地位的證明
應對方案:確認營業(yè)執(zhí)照的范圍,是否與ISO/TS16949申請審核范圍沖突,同時確認是否進行了年檢
2、汽車產(chǎn)品供應鏈證明
應對方案:指導企業(yè)找到汽車產(chǎn)品供應鏈的證據(jù)或客戶出具的證明
3、汽車顧客特殊要求清單
應對方案:指導企業(yè)找到汽車顧客特殊要求,如客戶沒有特殊要求,指導企業(yè)要求提供客戶無要求的證明
4、具備資格的內(nèi)審員清單
應對方案:建立ISO/TS16949內(nèi)審員資格評估標準并按照要求進行培訓和考核一批合格的內(nèi)審員
5、認證范圍內(nèi)的汽車產(chǎn)品APQP 一套(含PPAP批準)
應對方案:同企業(yè)高層溝通,確定認證范圍,并根據(jù)公司產(chǎn)品特點,選擇產(chǎn)品完成1-2套完整的APQP及PPAP提交客戶批準。
6、質(zhì)量體系運行12個月,過去12個月的關鍵指標和績效趨勢
應對方案:按照ISO/TS16949要求。建立企業(yè)的關鍵指標,并引用原ISO9001:2008體系運行數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,如沒有證據(jù),認證時只能出具符合性證明
7、ISO/TS16949體系運行12個月的證據(jù)
應對方案:建立ISO/TS16949后運行12個月后才申請認證,如沒有證據(jù),認證時只能出具符合性證明
8、建立公司的過程關系圖、過程分析表,且有ISO/TS16949所有要求均被過程覆蓋到的證據(jù)
應對方案:根據(jù)企業(yè)實際情況,建立ISO/TS16949過程關系圖(必要時用章魚圖),過程分析表(必要時用烏龜圖),且得到企業(yè)高層的認同。
9、過去12個月的內(nèi)審結(jié)果
應對方案:整理審核前12月進行的內(nèi)審資料,包括審核計劃,審核發(fā)現(xiàn),糾正措施等,同時確認要一次完整根據(jù)ISO/TS16949要求進行審核,采用過程方法
10、過去12個月的管理評審結(jié)果
應對方案:整理審核前12月進行的管理評審資料,包括會議日程,會議記錄,糾正措施等,同時確認ISO/TS16949內(nèi)審后的一次完整管理評審
11、目前的顧客滿意和抱怨狀態(tài),包括報告和評分
應對方案:針對企業(yè)客戶建立一套完善的滿意系統(tǒng)評估(如增加額外運費等),并按照此要求進行評估。
12、一套完善ISO/TS16949體系系統(tǒng)
應對方案:按照ISO/TS16949要求,再原來的體系基礎上,建立ISO/TS16949系統(tǒng)(含手冊、程序、作業(yè)指導書、表格)
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